2014年的春晚让大部分群众都觉得没意思,腾讯适时地推出了微信抢红包,让群众们在春节期间耍了把移动端收发红包的瘾。腾讯公司在推出抢红包活动的背后是迅速在布局互联网金融蓝图,由微信抢红包延伸至微信理财产品,甚至吸引了更多其他传统行业的加入。定制家居行业的全额先付“行规”一直是行业发展弊端,像微支付这种第三方监督机构的出现能否打破定制家居行业支付弊端,开启其销售新纪元? 定制家居行业支付弊端 随着消费者生活水平的提升和消费习惯的改变,定制家居行业近十年间的发展突飞猛进,但由于定制家居行业的很多标准、规范不健全,一旦出现纠纷,调解起来也就少了“标尺”。此外,定制家居合同中规定“签单时即要全额付款”的销售形式,被不少消费者认为是“霸王条款”,成为消费者投诉热点。 “一个刚装修完的朋友家里有一套很好的橱柜,自己也想换套,但是到店里询问了才得知确认下单后就要全额付款,这还没看到装完的效果就要全付清,如果效果不好怎么办?”准备给旧房子换一套橱柜的方先生跟记者抱怨说:“下单后就要全额付款太霸道了,如果不好谁来保障消费者权利呢?” 其实,定制家居行业不像其他非定制类产品,退换货只要无质量问题都可以继续卖给其他消费者。定制家居在前期设计师实地测量时,商家就已经开始承担起定制家居的成本费用了,所以一旦确定下订单,消费者缴纳定制家居的全款在业内看来是有利于良性的商业运作的。当然,站在消费者角度就会觉得在未看到最后效果前就全额支付给企业显得太无保障了。因此有业界专家认为,要想解决这一问题,为广大消费者和商家提供公平、公正的商业环境,成立或者设置一个第三方监督机制也许是一剂良方。 移动端支付发展潜力巨大 据国务院发展研究中心公布的《中国网络支付安全白皮书》预计,2014年中国移动支付用户规模将达3.87亿户,移动支付产业总规模将达3850亿元,到2017年中国移动支付市场交易规模将突破2万亿元。 |