暑期,正是一个旅行消夏的好季节,自驾游成为人们出行游玩的主要方式。不过,沈阳晚报、沈阳网记者了解到,今年的租车市场行情没有往年好,有一些租车公司甚至已经关门大吉,关门停业的租车门店能占现有租车公司数量的三成多!这几年迅猛增长的沈阳租车行业步入了“洗牌期"。 调查:租车公司打特价 “租用三天赠送一天,沈阳六家门店通用,不限车型,无任何隐性收费。”“新客户首日0租金,周租月租6折起”……眼下,本该是租车的旺季,但一家家租车公司的特价信息遍布网站、短信、电梯间…… “今年的租车生意没有往年好。”皇姑区松花江东街一家汽车租赁有限公司的工作人员介绍,往年这个时候早已没有空车可租,有的车还没等交付回店内就被预订出去了。而今年,店内现在还有很多车没租出去,业务量达不到去年的一半。目前,经营不佳的状况弥漫整个租车行业,所以,大多数的租车公司推出特价优惠,希望用价格来留住客户。这位工作人员举例,他们店内的租车价格全线下降,最低价的车是比亚迪F0,往年租车120元,今年下降至90元。 分析:用车减少业务量缩减 沈河区风雨坛街的一家汽车投资管理有限公司的工作人员介绍,他们公司规模较大,有不少老客户,但业务量也在下降,一般往年的业务量会较前一年增长20%以上,而今年仅增长5%左右。 至于原因,这位工作人员否认和私家车数量大增有关。他介绍说,租车的用途主要分三类:一是商务用车,二是旅游用车,三是工作用车,这和私家车并不发生冲突。商务用车的客户主要是商户,接待客人时需要车况好、功能全或者品牌好的车,并不是私家车能满足的;旅游用车的客户主要是外地来沈游客,他们有可能是私家车主,但从远途开到沈阳太费劲,不如从沈阳租车;工作用车是因为现在很多沈阳人为了图方便、图体面租车。后两类近年来增速明显,但用量最大的还是商务用车,而目前企业用车、私人用车等的数量比以前少很多,导致业务量下降。 趋势:租车公司进入洗牌期 这位工作人员说,目前沈阳租车行业面临着洗牌期。这几年沈阳的租车行业发展迅猛,两三年前,沈阳仅有十家二十家的租车公司。这几年,不仅沈阳本地人开办租车公司,像神州、一嗨等全国连锁租车公司也大规模在沈阳布点、扩张,现在沈阳成规模的租车公司已经达到了四五十家,这里还不包括一些小租车公司和挂靠的租车公司。 “目前,沈阳已经有好多小的租车公司关门了,其中有一家租车公司拥有8家店面,也没坚持住,全‘黄’了。”这位工作人员介绍,沈阳租车行业已经接近饱和,业务量的缩减让租车行业面临着巨大的竞争,服务质量、价格体系、规模程度等方面都在接受考验。 记者粗略计算,一年多时间,关门停业的租车门店能占现有租车公司数量三成多。 策略:租车公司谋求自变 “现在很多租车公司都在寻找赢得市场的好方法。”一位从事租车行业的工作人员介绍,毫无疑问,服务和价格仍然是租车行业赢得市场的法宝,企业想要生存就必须规范。 价格方面,要透明要灵活。不要设置过多的隐性消费,也不要过于刻板,打破市民心中“租车非常贵”的惯性思维,不定期地做一下价格促销是很有好处的。还可以根据租车的不同期限来设置不同的优惠政策。服务方面,包括硬件服务和软件服务。硬件服务指的是车况要好,及时更新车型。软件服务指的是对客户要贴心,处处从顾客角度出发。 记者从市场上了解到,沈阳某家租车公司在看到大多数租车市场都只有租赁服务后,又推出了代驾服务,即顾客只需花百余元钱,就可以享受车接车送、有专职司机、无需押金、无需担心交通违章等问题,这个服务让他们在同类租车公司中略胜一筹。 沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧 租车公司盯上“网店” 神州、一嗨等租车公司的进入,给沈阳传统租车行业带来了营销压力,同时网上租车业务以方便性和优惠性也抢占了不少市场。为此,沈阳传统租车行业也开始试水网上租车。 记者在网站上搜索,十家沈阳租车公司的网站上,有九家带有二维码,扫描之后可以在网上订车。某汽车投资管理有限公司的工作人员介绍,网上订车业务主要从今年开始流行的,现在能占到他们整个业务的30%,且增长势头强劲。 从目前的租车市场发展整体来看,网上租车依然处于起步调整阶段,还有很大的发展潜力。 沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧 |