中国江苏网4月24日讯 编者按日前，网友在花果山下论坛上转发江苏省旅游局公布《2014年第一季度江苏省游客满意度调查报告》。这份调查报告，是省旅游局委托清华大学做的，共回收有效样本5012个。而我们港城在这次调查中，在全省13市中列倒数第二。一向大力发展旅游的连云港居然让游客们很不满意，这让大家很诧异。日前，连网网友“红枫叶”和“在水一方”专门去连岛体验。她们把体验、感受发布在连网花果山下论坛上，引起了很多网友讨论。

　　“糟心”的一日游□网友红枫叶在水一方

　　“游1”公交车上破损的座椅

　　苏马湾开裂的塑料椅

　　投币洗脚处

　　为了实地感受港城的旅游环境，我们在上周日去了连岛度假区一趟。

　　坐上由石棚山开往连岛海滨浴场的游1路公交车，仅看名称便知它是为方便游客而专门开行的。我们乘坐的这辆车刷卡机不知是坏掉了还是什么原因被塑料薄膜包裹起来，一位售票员手持刷卡机为乘客刷公交卡。车上乘客不多，我们找个座位，低头一看，每个座椅皆黑渍斑斑，早已看不出本色，环顾周边的椅垫及椅背很多都是开裂的，还有椅背部的垃圾已经很长时间没有清理了。

　　来到大沙湾游乐园，一些游客在门前徘徊着，向着被大门拦起来的大海张望着，过了一会无奈返身而走。我们去过几个与我市相邻的海滨城市，人家并没有因为不收海滨浴场门票而减少旅游收入，因为看海人的其它消费足以保证旅游业的发展与振兴。

　　进入大沙湾游乐园，我俩打算乘观光车去苏马湾看看，发现去年国庆节前5元一位的车票变成了10元。在车上，司机大声训斥着乘客：“我说了多少遍了，你们把孩子抱在身上，这样才安全！”司机的话句句正确，但是态度为什么不能更温和些呢？各地游客们扶老携幼乘兴而来，被如此训斥一番，能对连云港有好的评价吗？

　　苏马湾是最能享受山海相依美景的地方，人们在沙滩上欢快地嬉戏着。玩累后你想坐下来休息一下吗？遮阳伞下面的塑料椅子大多都坏了，口裂了，底掉了，狼狈不堪。现在这个季节下海游泳的人不多，要是盛夏，人们穿着泳衣，一不小心就会被残缺的椅面划伤身体，那时景区恐怕会遭到大量投诉和索赔了。在浴场沙滩上，游客如果准备如厕或想洗洗手脚，你会发现名为洗手间的场所没有洗手的水池，两个简易水箱上赫然写道：投币洗脚。我们没问要投币多少才可以洗脚，只是觉得景区这样做太不可思议了。

　　从苏马湾步行1.8公里，到了邓小平雕塑公园。之后，觉得体力不支，便打算乘车返回。没想到景区竟然没有小交通返回苏马湾，无奈我们搭乘了一辆外地游客的汽车回到了苏马湾，然后从苏马湾坐上景区的交通车返回到大沙湾。

　　这次行程发现问题多多，旅游旺季即将来临，提高游客满意度显得尤为重要。如果连云港的旅游现状不作较大改变的话，下次江苏省游客满意度调查结果，我们港城很可能还会垫底！

　　网友讨论

　　爱丽舍二一七：网友港城旅游环境体验，值得连云港旅游部门深刻反思！连云港山水不错，风景也迷人，不过服务太差，管理观念也落后。不信你到南京等地的书店看看，难得一见介绍连云港的旅游书籍和地图出售。景点摆出一副宰你没商量的架势，怎么让游客满意啊。

　　红姐：旅游景点配套设施少，一个景点一会儿就看完了，留不住人。景点各自为政，门票偏高，特别是停车场收费吓死人，一辆车要收15元。清明假期去徐州玩，大部分景点停车费都是5元。观念有差距啊！建议连云港市成立一个旅游发展总公司，把全市旅游资源整合，统一管理，形成一条紧密的旅游线路，将连云港旅游做大做强！

　　酒兔仙：仔细想来，并不奇怪。除了泰州和宿迁，前面哪一个城市都比连云港的名气大，经济实力强，发展旅游的时间长。但是，我们需要的不是抱怨、指责，甚至看笑话，而是团结奋斗，从自身做起。如果爱自己所在的城市，就应该为这个城市多出力，而不是做一个旁观者。