春节临近,在外务工人员陆续返乡过节。为给返乡人员及时提供优质的用电服务,该公司采取积极主动“上门”服务措施,确保返乡农民工用电无忧。
由于农民工长期在外打工,电表停用、线路老化、配件失修等问题普遍存在,极易造成安全事故,为了让农民工用电安全安全可靠,过上一个明亮、愉快的佳节。该公司针对返乡农民工回乡后,对办事流程不熟的情况,积极采取措施,加强与村委会的联系,建立外出务工人员用电档案,掌握返乡人员动态和用电需求,实行“一对一”服务模式,主动上门义务帮助返乡农民工检修室内线路,修理电器,更换开关等电器设备,及时排除各类安全隐患。并发放安全用电手册,现场讲解传授科学、节约用电常识,让返乡人员用上暖心电、优质电、安全电。
目前,该公司已为145户返乡农民工提供了上门供电服务,让返乡农民工感受到了供电优质服务带来的温暖。