原标题:陕西景区:增长数字的背后故事
春节黄金周期间,陕西各大景区人气爆棚,秦始皇帝陵博物院、华清池、华山等国家5A级景区接待人数同比增长均在30%以上,太白山国际旅游度假区、陕西历史博物馆、翠华山滑雪场、蓝天碧水湾温泉等接待人数同比增长更是高达70%以上。如此大幅增长的数据折射出了陕西旅游怎样的市场把控力,增长背后又有哪些故事?
人气爆棚
近日,陕西不少景区依旧游客如织。大唐芙蓉园仕女馆、胡店等景点,不少游客正在欣赏杨贵妃醉步、杂技、秦腔等特色演出,园区里舞龙舞狮、捏面人、糖画等特体验互动项目也吸引了诸多游人参与,一派热闹。“今年正月初一到十五,大唐芙蓉园接待人数将近20万人次呢。”大唐芙蓉园一名工作人员喜滋滋的告诉笔者。
由于前不久刚下过大雪的缘故,华山、太白山国际旅游度假区、紫柏山国际滑雪场、黎坪旅游区等景区气温都相对较低,但慕名前往的游客却依旧络绎不绝。
在太白山国际旅游度假区,从山上到山下,赏雪景、滑雪、泡温泉的游客随处可见。见到笔者,太白山国际旅游度假区游客中心主任张辉很是兴奋,“今年大年初一,我们就接待了8万人,与前年同比增长了几十番,这在以前可真是想都不敢想。”
“紫柏山国际滑雪场去年年底开放后,留坝冬季旅游火得很,春节期间滑雪场天天爆满,县里的宾馆、酒店出租率100%。今年我们将开展‘温暖留坝’行动,给景区游客中心、宾馆酒店全部通上地暖,让游客游得更加舒心。”提起春节旅游市场,留坝旅游局局长刘亮仍然激动。
据统计,春节黄金周期间,秦始皇帝陵博物院共接待游客15.1人次,同比增长37.06%;华清池接待游客6.88人次,同比增长31.86%;华山景区共接待登山游客4.36万人次,较去年同期相比增长34%;陕西历史博物馆接待游客5.77人次,同比增长78.9%。此外,大明宫国家遗址公园、大雁塔文化休闲景区、大唐不夜城、曲江唐城墙遗址公园、西安汉城湖、西安世博园、书院门、北院门风情街等诸多免费景区也在春节期间聚拢了大量人气。
接轨市场
“‘30%’以上的同比增长率从侧面反映了陕西的旅游产品越来越丰富,也说明了陕西各大景区在体验性项目打造、创新营销、品质服务等方面更加接轨市场。”陕西省旅游局规划发展处处长郭明历说。
随着全旅游时代的到来,如何让“冬季不淡”已成为陕西旅游“思变”的重点之一。去年年底,陕西省宜川县黄河壶口风景名胜区首次冬季对外开放,与网络渠道经销商联合推广也让壶口瀑布景区取得春节“黄金周”接待1.5万名游客的骄人成绩;留坝紫柏山国际滑雪场年前建成开放,填补陕南冬季旅游空白,并有效带动了张良庙等周边景区的人气;金丝峡、黎坪等秦岭山水型景区首次开园迎客,推出了吃农家年夜饭、亲子农事体验、畅游冰瀑雪景等特色活动,搅热了旅游市场。
各大景区借力民俗、重拾“年味”的举措也得到了市场的高度认可。据统计,法门寺佛文化景区“新春祈福拜舍利,幸福安康一整年”主题活动,初一当天就接待游客42万人次;春节“黄金周”期间,大唐西市“2014春节文化庙会”接待游客98.21万人次,楼观道文化展示区接待游客20.59万人次。赵公明财神庙文化景区“万人迎财神祈福大典”、药王山景区“首届夜游药王山主题灯展”、照金香山景区新年撞钟祈福法会,以及大唐芙蓉园、小雁塔、秦岭野生动物园、大明宫遗址公园等各种新春灯会、庙会等节庆主题活动,参观人次超过600万。
为彻底打开冬季旅游市场,太白山国际旅游度假区所在的眉县县委县政府联动全县各级部门,于去年11月在全国各地成立了36个办事处进行精准营销,促使太白山今年1月首次迎来来自广东的团队游客。春节黄金周期间,太白山国际旅游度假区接待游客17.49万人次,开创了太白山冬季旅游的新纪元。
此外,由西北旅游文化研究院推出的“陕西首条经典文化体验旅游线”备受市场热捧。到沿线法门寺、太白山、乾陵、楼观台、杨凌农博园等重点景区体验关中年俗也使原本在旅游旺季都“半温不火”的西线旅游迅速升温。
细微服务
微信公众平台查询线路,定制门票、美食;网上购票扫二维码进山、智能取卡泊车、语音对讲救援、LED屏信息发布……春节期间,到陕西游玩的不少游客惊喜地发现,这些周到快捷的服务已经成为了可感可触的新体验。
大年三十,华山3D旅游平台正式上线,游客足不出户就能在3D虚拟场景中自由游览华山美景、拍照,查看景点实用信息。为保障游客安全,华山景区方面实现网络加现场联动的旅游预警策略,及时为游客提供旅游人数、停车状况、索道运营情况等,并通过各网络平台为所有游客解答旅游中遇到的问题,使游客满意率达到100%。
此外,太白山、黎坪等景区启动的二维码门票系统、金丝峡景区的网上淘宝店、西安野生动物园可在线预订景区门票、酒店等的微信平台等都极大方便了游客。
此外,法门寺、楼观台、太白山、杨凌农博园等景区得知多条高速公路封闭消息后,通过微博、微信等景区公众平台为游客发布指导信息。
“30%以上的增长率表明陕西越来越多的旅游产品得到了游客与市场的认可,这是陕西以标准化管理统筹景区发展的结果。接下来,我们将通过调研加快高A级景区的打造力度,并结合市场创新出更多适合游客的旅游项目。”陕西省旅游局副局长陈清亮说。