正月初一，陕西法门寺一年一度的新春祈福活动如期举行。相比往年，今年游客数量呈井喷式增长，当日入园游客累计超过42万，数量和人流密度均创历史新高。陕西移动为祈福活动提供良好的应急通信保障，实现了“零投诉”和“零故障”。

　　为确保通信畅通万无一失，圆满完成保障任务，陕西移动提前一个月开始着手部署，省公司与宝鸡分公司积极联动，成立了专项保障工作小组，一是对保障区域实施了网格化划分，提前进行多轮地毯式信号测试；二是扩容载频229套，硬件调整31站次；三是提前开通两处应急集装箱基站、4处TD基站，在景区实现900M/1800M/TD的立体化网络全覆盖，对所有小区容量均提前扩容至满配。同时配备一辆双频网应急通信车，全程开通保障。

　　通信保障期间，省、市、县三级公司均现场值守，采取“集装箱基站现场保障+重点基站专人驻防+后台监控”相结合的立体保障模式，根据应急预案和话务动态变化情况实时进行网络匹配性优化调整，确保网络资源最大化吸收话务量。当天，陕西移动吸收话务量12528.56Erl，同比增幅达285%，吸收数据流量450GB，同比增幅达373%。面对高密度的42万人，景区网络拥塞率和接通率全部达到优秀水平。