今天，当《都市热线》全媒体记者见到孙女士（化名）时，她整个人的精神状态非常差，而在记者赶到之前，她说她已经一个人在这个房间里静静站了一上午了，而这一切都要从昨天下午说起。

　　《都市热线》全媒体记者了解到，昨天下午两点多，孙女士和全家人到西安市酒十路的西安天目温泉假日酒店泡温泉，原本是让身心都愉悦的放松，没想到变成了挥之不去的阴影。

　　孙女士（化名）：“有一个女的，她拿着手机，在里面拍什么东西。”

　　孙女士（化名）：“在浴室，大家都没有穿衣服，赤身裸体的。”

　　据孙女士说，拍摄者是一名着便装的中年女子，拿着手机就站在淋浴后，要去更衣间的必经之路上，女子过分的举动让她震惊又恐慌，而当她本能的提出质疑，制止该女子的拍摄行为，并一把夺过手机后，所看到的更让她害怕。

　　孙女士（化名）：“看她手机当时是发到一个群里，发小视频直播，群里有43个人，她已经发出去了，大家都在洗澡，没有穿衣服的视频。”

　　孙女士说，拍摄者将手机又拿回，并快速删除至少三段小视频，事发后，在其他消费者的协助下，大家将这名拍摄者控制。

　　孙女士（化名）：“好像是有目的性的，在传播这样的小视频，万一发到色情网站，怎么办 。”

　　这类影像的传播速度和负面效应无法预知，也不敢想象，让孙女士彻夜难眠，而昨天警方将拍摄者带走后，酒店方的态度让她心寒。

　　天目温泉假日酒店工作人员：“我们给您免单，你又不同意，工作人员应该去制止了，工作人员不是服务某一个人，是服务于大众的，领导都到另一个店了，另一个店开业了。”

　　今天下午，在西安市酒十路的这家温泉酒店二楼大厅，《都市热线》全媒体记者见到了昨天当班的李姓负责人。

　　天目温泉假日酒店女宾区负责人：“她已经换便装了，她确实拍照了，她拍了是拍了，但是她没发出去，女宾那个信号一直不好，如果她要发，得几分钟呢，我确定这一点。”