搜狐IT/文 范蓉 规模已突破2000亿元的海尔如何再造?这是海尔集团董事局主席张瑞敏思考的问题。一个事实是,传统制造业正在经受互联网时代的洗礼,当人口红利消失,制造业利润越来越薄;当一批互联网的新军开始侵蚀传统市场;当家电市场规模趋向饱和……以海尔为代表的家电公司的转型开始变得迫切。 海尔选择了主动拥抱互联网,但面对一个陌生的领域,一切的改革和前景又变得不可控。为了避免这艘海上巨无霸遭遇冰山撞击的危险,张瑞敏选择了将整艘船拆分,变成多个小船。“我是船的设计师,设计师就是要把这艘船拆掉,变成很多小船,这些小船又联合起来成为一个舰队。这是最难的。”张瑞敏近日接受媒体采访时表示。 张瑞敏同时明白,将海尔拆分成多个小船后,如何步调一致让他们驶向更远方,这是海尔接下来最大的挑战。不可避免的是,这些小船将会遭遇一次次巨浪袭击,一批实力不强的小船或将从此消失。 为什么选择拆分? 现状:传统制造业身躯庞大,海尔目前拥有8万员工,转型并非易事。创维集团总裁杨东文曾接受搜狐IT采访时表示,创维拥有4万多员工,转转多大幅度、选择从哪里开始转都需要拿捏准,否则转得太急容易翻船。 目的:让船身变得轻盈,不被原来的重量所束缚,能迅速调头。 如何拆分? 方式:这些N个小船相当于海尔内部的N个小微企业。 目的:让这些小微企业有“自我造血”功能,创造更多符合互联网时代的产品、服务、盈利模式等。最终为企业提供附加值,成为规模和利润的再造者。 作用:实际上是对海尔组织架构的调整。即,海尔取消了原有的层级制,让组织架构扁平化,让这些小微企业变为创业团队,发挥他们的积极性。 操作过程:海尔在北京成立了新公司,2年内已从互联网和科技公司中大量招兵买马,这些人到海尔后,以产品经理的身份迅速组建一个项目团队,然后与海尔原有部门(例如负责电视、手机、空调、冰箱、洗衣机)的人结合,再从外部吸收一部分创客加入,组建成为一家小微公司。三类成员成为一个利益共同体,共同享有小微公司的股权、利润分红,还可以引入风投。 规划:海尔未来将拥有2000多个自主经营体。 考核:首先,这些小微公司承接的第一象限是用户的交互数据,每个自主经营体都要有自己的用户,倒逼以用户为中心,推出以用户需求的甚至是定制化产品。其次,考核产品最终销量。张瑞敏曾举了一个例子,你这个团队预定全年销售为200万台,这200万台就变成了个人的负债。如果未能完成,剩下的资产由个人来负责。反过来,如果全面超出企业的平均利润,员工和企业分利。 拆分后的效果 整体公司业绩:根据海尔集团对外公布的数据,2014年,海尔集团全球营业额达到2007亿元,较同期增长204亿,增幅11%;实现利润150亿元,较同期增长42亿元,增幅39%;利润增长3倍于收入增长,创业30年来利润复合增长率为39%;海尔集团线上交易额实现548亿元,同比增长2391%。 现状:截至今年10月份,海尔内部已有169家小微公司,更多互联网人士怀揣创业梦想加入海尔。这些小微公司成立后,从产品策划、研发、生产到上市销售,时间为1年左右。1年为成果检验期,如果产品销售未达预期,团队自动解散,可以再组建新的小微公司,或自行离开。这期间,如果项目得不到海尔最终的审批,3个月之内团队也可以随时解散。 成果:短短一年多时间,海尔拥有了更多智能化的家电产品,甚至是新硬件。例如,小帅私人影院、雷神游戏本、贝多芬智能烤箱、空气盒子、Smart Center智慧管家等。 失败的案例:贝多芬智能烤箱、Smart Center智慧管家等因销量不好而最终停止,团队解散。 容易产生的问题:小微公司之间容易形成内部竞争,之间的业务争夺自然会造成企业的资源浪费。例如,同是盒子产品,海尔推出了面向中央空调的星盒,面向家用空调的空气盒子,两个盒子之间的功能大同小异,如果能将两个盒子功能结合,将会提高新产品的含金量。 行业人士观点: 1、海尔主动变革值得肯定。当传统制造业格局即将在工业4.0时代浪潮中被颠覆时,传统制造业的转型是必然的,不主动拥抱变革将是等死。从目前家电企业转型的步伐来看,海尔迈出步子最快,相比其他家电公司只是增加了线上渠道,或与互联网公司在业务上的合作,作为转型的一种方式,海尔的转型更为彻底。 2、张瑞敏的推动对海尔转型至关重要。张瑞敏是海尔的灵魂人物,他一手将海尔从一家冰箱制造企业发展为全球500强公司,海尔经历的每次发展都彰显着张瑞敏的领导魄力和创新精神。张瑞敏说:“没有 企业,只有时代的企业。”65岁的张瑞敏从未放弃过读书和学习,他经常去国外走访不同行业的巨头,并且保持着海量阅读的习惯。因此,海尔这次转型是张瑞敏从上自下的推动。 3、转型期的不断受挫,或将在未来遭遇阵痛。张瑞敏公开承认,海尔的这次转型相比以前海尔的任何变革都来得艰难。虽然从海尔的业绩来看,海尔规模增长和利润未因转型受到影响,数字呈现相当可观。但目前小微公司创造的产品还不足以为公司业绩带来贡献,但从未来发展来看,受挫成本过高将不可避免影响原有业务。 4、如何摆脱制造业现有巢穴,创造更高利润。海尔几年前就开始对产品结构进行调整,推出高端品牌如卡萨帝,来提高产品利润,并且在冰箱、热水器、洗衣机市场一直保持老大的位置。为摆脱低利润的制造工厂,海尔也曾经将彩电的制造外包,在服务、物流等上获得利润。但对于完全脱离制造,向服务和平台商转型的海尔仍有一段漫长而艰难的路要走。
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