新华网广州12月18日电(记者孙云龙)通信和互联网之间的围墙正在被推倒,而围绕用户展开的争夺才刚刚开始。中国移动计划于12月19日在广州举行的全球合作伙伴大会上推出带有融合通信(RCS)功能的“三新手机”——即具有“新通话、新联系、新消息”功能的手机,主打VoLTE高清语音通话、用户社群和富媒体消息。“三新手机”的发布标志着运营商与OTT企业将围绕争夺用户直面竞争,而对产业链的掌控程度和对互联网业务的运营将决定这场竞争的成败。 “三新手机”即将发布 运营商应对转型 在通信业界,融合通信并不是一个新概念,但融合通信对于中国移动来说可谓恰逢其时。 据中国移动总裁李跃在6月11日上海举行的GTI亚洲大会上发布的《下一代融合通信白皮书》(V2版),融合通信业务指在保留用户原有通信习惯、继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量的前提下,通过升级终端上原有的通话、短/彩信和通讯录三大通信入口,形成以“新通话”、“新消息”和“新联系”为核心,功能完善、体验优良的新型基础通信服务。 图为支持融合通信功能的手机通话呼叫示意图。 简单来说,“三新手机”让用户可以无需下载即时通讯类APP应用即可实现此类APP的所有功能,但中国移动显然考虑的更多。截至10月30日,中国移动用户数突破8亿,而4G用户数已经达到5445万,传统的语音和短彩信业务在微信、陌陌等OTT企业应用的冲击下收入持续下降,流量经营和以互联网产品与业务为核心的数字化服务将成为未来收入增长的主要驱动。在通信业与互联网不断融合,通信业转型的大背景下,中国移动推出“三新手机”显然目的明确。 “三新手机”VoLTE是亮点 据了解,“新通话”将支持VoLTE高清语音通话和视频通话,但不同于微信等互联网应用,VoLte是一个电信级端到端的IP解决方案,具有永不掉线、低延时、高清通话的优点。有了“新通话”功能,类似微信电话本等基于互联网的通话业务的生存空间将被压缩。但VoLTE投入成本较高,需要对运营商的网络及终端等进行升级改造,推广成本不菲。中国移动副总裁李正茂在11月19日举行的2014全球移动宽带论坛上表示VoLTE在2015年上半年将正式实现商用。 通过对Android等操作系统的底层定制开发,“新联系”将基于用户的通讯录直接提供群和公众号等功能,满足用户的移动社交需求,而在与其他互联网、终端等企业的合作的基础上,“新联系”还提供黄页功能,满足用户从订餐、出行、购物、理财和游戏娱乐等需求。“新消息”功能可支持用户直接发送文字、图片、视频等富媒体信息。有了VoLTE的支持,用户可以在通话的同时上网冲浪、传送文件等。据悉,12月18日,中兴将发布的星星2号手机已经支持融合通信功能。 “三新手机”的核心还是争夺用户 对于运营商来说,用户是通信业务的核心,但随着OTT应用的崛起,用户在移动互联网上的身份标识、社交关系链正逐渐转移,这对将互联网领域作为未来发展重点的运营商来说无疑是釜底抽薪。 以微信为例,根据马化腾在11月中旬世界互联网大会上给出的数据,微信与Wechat合在一块的月活跃账户4.68亿。在马化腾眼中,微信的未来是连接器,这意味着凭借用户的微信号,用户可以畅享所有的移动互联网服务,这对以手机号码为核心用户身份标识的运营商来说显然意味着用户关系链的转移。 简单来说,移动互联网上到达用户的途径无非是硬件和软件两条路,从小米手机和定制系统MIUI,到阿里巴巴联合魅族发布YunOS手机,再到360结盟酷派,互联网企业做手机的核心就是通过软硬件一体化达到占领渠道、争夺用户的目的。运营商为留住用户在这场大战中显然不能落后。 凭借在产业链条上的强势地位和在通信领域长期的技术与经验积累,中国移动的“三新手机”是一个从网络到终端再到用户的整体解决方案,通过对操作系统的核心定制,将服务与手机绑定,进而与用户绑定。 据了解,中国移动19日将推出的“三新手机”为自主品牌,名称可能是“三新·和”。而产业链上华为、中兴、酷派等国产手机厂商和三星、索尼等国外手机厂商也将推出支持融合通信的品牌手机。 |