中电新闻网讯 通讯员 林顺成 报道 8月17日凌晨零点20分，国网四川电力（攀枝花仁和）共产党员服务队值班电话响起，电话是95598打过来的，仁和五交化家属区有一客户家中无电，需要处理。

　　当班队员立即拨打电话和该客户取得了联系，经过一番咨询，了解到该客户姓谢，家中漏电保护开关跳闸后，复位按钮不能复位，初步判断为漏电保护开关损坏。此时客户无比焦急，说她家有一80多岁的老母亲，患有脑血栓，行动极为不方便，在没有电的情况下，更容易引起摔倒，希望我们能不能想想办法。队员在电话里面安抚着谢女士：“你不要着急，我们会马上到你家为你处理故障”。

　　放下电话，队员们想，这么晚了，商店早已关门，现在的时间客户是不可能买到漏电保护开关的，想到客户家中的实际困难，队员们立即决定从惠民材料里面拿出漏电保护开关以备不时之需。

　　很快，队员们驱车来到了谢女士家，经过现场检查，谢女士家中的漏电保护开关由于老化而损坏，队员们很快为谢女士更换好了漏电保护开关，家中又恢复了往日的光明。

　　“谢谢你们，谢谢你们，不是你们，我都不知道今晚怎么照顾我的老母亲。多少钱呢？”谢女士一边说着感谢的话语，一边从包里拿出钱来。

　　“不用谢，我们上门处理故障是不收费的，考虑到你家的实际困难，漏电保护开关也是专门送给你的，我们针对孤寡老人、特殊人群等客户制定了相应的应急预案。你们家有一80多岁的老母亲，又患有脑血栓，这更是我们应该做的。”队员们回答道。

　　队员们刚刚回到办公室，值班电话的短信铃声响起，上面只显示着一个“好”字！看着这一个“好”字，此时此刻，队员们的脸上再次露出了欣慰的笑容。