谷歌Play应用程序内购买规则松懈 或将被罚 2014-01-23 来源:网易手机 作者: 1月23日消息,苹果公司以3250万美元了结了应用程序内购买免密码窗口期一案,尽管未被美国联邦贸易委员会立案调查,但谷歌也面临着同样的麻烦,而且漏洞更大。 日前,苹果公司CEO蒂姆·库克就应用程序内购买一案与美国联邦贸易委员会达成和解,同意支付高达3250万美元的罚金。此案源于一些家长投诉,他们的孩子未经许可便不加限制地在苹果应用商店中大量下载应用。 这种情况发生的原因是在下载应用程序后,iOS用户可以在此后15分钟的使用过程中,不经密码授权,即可无限付费,而这段窗口期恰好被孩子们钻了空子。由于未能及时更新应用程序内购买规则,谷歌在这方面面临着类似的指控。然而笔者发现,谷歌在应用程序内购买的漏洞恐怕远比苹果要大得多。 事实上,谷歌似乎为用户预留了三十分钟的免密码免费下载时间。笔者通过亲身体验证实,按照谷歌的可选设置要求输入密码之后,在长达三十分钟的时间内,无需额外授权,即可顺利完成应用程序内购买动作。 笔者曾向美国联邦贸易委员会询问,是否收到过消费者对谷歌Play应用程序内购买的投诉,目前尚未得到该委员会的确认,而且,他们近期也没有对谷歌展开调查的计划。 苹果在应用内购买上的漏洞之所以被曝光,是因为不少家长反映,他们莫名其妙地收到一些账单,才知道孩子们已经不知不觉购买了大量插件。其中一个五岁孩子在父母iPad上的花费超过了2500美元。联邦贸易委员会决定,苹果应用内购买窗口期的规则设计过于宽松,同时,苹果公司已经表态,愿意缴纳罚金求得和解,并确定了罚金的最低限度,因此,该委员会同意让苹果公司尽快修改收费规则。 美国联邦贸易委员会在一份声明中说,截止到今年三月底,苹果必须“在向消费者收取移动应用程序费用之前,保证他们获得更明确信息,保障其知情权。” 在这项新规定发布之前,苹果公司已经展开行动,帮助消费者对应用内购买加深了解,2013年年中,该公司曾发布了一本指南,详细解释了该公司的应用程序销售方面的控制措施。事实上,苹果和谷歌目前所面临的挑战是如何在方便购物与消费安全性上获得平衡。 过于频繁地要求输入密码,用户必然会感到沮丧,甚至因此减少购买附加组件的数量,但是,如果购买动作轻而易举就能完成,那么,年纪更小的用户极有可能必须应对意想不到的费用。 对谷歌来说,切实可行的办法是向苹果学习,实施一项自愿同意政策,与此同时,该公司可能要重新考虑免密码购买窗口期的设定方式。 在笔者发稿前,谷歌的发言人就此事发表意见说,“我们一直很希望收到消费者的反馈,目前,我们正在开发新的功能,以便给客户带来更多的信息,并让他们更好地控制自己在谷歌Play的购买行为。” 关键词:谷歌 应用内购买 应用商店 规则 |