6月17日，华南理工大学广州学院后勤处在行政楼617会议室举办“适应学校精细化管理要求，推进后勤由保障型向服务型转变”为主题培训讲座。讲座由归凤坤副处长主持，姚启柱处长主讲。后勤处全体员工，卫生所、后勤管理服务公司、物业公司及校内各食堂负责人及各级干部等，近50人参加了培训讲座。副校长曾令涛和校长助理、财务处处长周诗瑶也应邀出席培训现场。
　　
　　姚处长结合后勤服务工作的现状和特点，从服务的概念开始阐释，从服务理念、服务心态两个层面深入浅出地为大家展开了精彩讲解。讲座中，姚处长指出，学校后勤主要有三个功能，一是保障、二是服务、三是管理，这三个功能秩序不能错位。第一是保障，后勤必须保障学校正常的教学、科研、生活秩序。第二是服务，为教学、科研服务，为教师服务，为学生服务，这是后勤工作的宗旨;第三是管理，后勤管理对学校而言是物质管理、制度管理。
　　
　　华南理工大学广州学院建校九年来，从无到有，从小到大，发展到今天的规模和在业内的影响力，后勤处的保障功能功不可没。但随着高等教育时代任务的调整，发展方式的转变，高校后勤必须随之转变发展方式，变保障型后勤为服务型后勤。我校后勤处也需要与时俱进，变低水平保障型为高质量服务型，变被动为主动，要由基本保障转向提供优质服务和建设与校园文化相适应的高校后勤文化，真正实现向服务育人的方向发展。
　　
　　姚处长借助形象生动的案例与在座的同事们进行互动交流，引导大家积极思考和回答问题，让大家明确认识到：在后勤服务实现从保障型向服务型转变的同时，要把细心、爱心、诚心奉献给学校师生，保持积极乐观的心态，围绕后勤服务的理念和原则，提高执行力，提升服务水平。姚处长风趣幽默，旁征博引，深深吸引了在座的所有人员。
　　
　　最后，副校长曾令涛做了总结发言。曾校长表示，后勤服务应该与时俱进，具备主动性、前瞻性、有效性和个性，全体后勤人员要保持一颗心、一股劲和一套策略，把握好服务的定位、原则和方法技巧，树立万人大学的管理服务理念和策略，把整体服务往更深、更广、更高的层面开拓进取。
　　
　　培训结束后，大家反映热烈，纷纷表示受益匪浅，并希望能够定期开展类似的培训，开阔视野和思维，提高认识和能力。通过培训，后勤保障服务各战线人员对文明服务、规范服务等方面的认识有了深层次的提升。此次讲座标志着后勤服务成功由保障型向服务型转变，由粗放型向精细化转变，由资源独享型向社会开放型迈出了重要一步，为树立后勤服务良好形象，营造文明和谐的服务环境，保障学校稳步发展起到了积极的推进作用。（林雯洁）