云南网讯(记者 杨之辉）1月19日上午7时30分，迪庆州旅游局接到杭州游客管某某的投诉电话，电话中，管某某投诉团队导游殴打游客。在接到投诉电话的第一时间内，州旅游局及时立即成立了由旅游、公安、宣传等部门组成的工作组，根据游客提供的情况，第一时间依法对相关旅行社及导游进行调查处理。

接到投诉后，迪庆州委、州政府迅速作出“公安和旅游部门要及时组成强有力的工作组，依法从重、从快、从严处理，并将处理结果第一时间向社会公布。同时，要举一反三，坚决杜绝此类事件再次发生。”的批示，并立即成立由旅游、公安、宣传等部门组成的工作组，根据游客提供的情况，依法对相关旅行社及导游进行了调查。